Maklumat apa yang kami kumpulkan daripada pengguna?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform empire88, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan disesuaikan untuk pengguna Malaysia. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Kategori maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:
- Maklumat akaun: nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan semasa pendaftaran.
- Maklumat pembayaran: butiran kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk nombor akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan.
- Maklumat peranti dan pelayar: jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin yang digunakan semasa mengakses platform.
- Data penggunaan: sejarah log masuk, aktiviti permainan, rekod pertaruhan, dan halaman yang dilawati dalam platform.
- Kuki dan data penjejakan: maklumat yang dikumpulkan melalui kuki sesi dan kuki keutamaan bagi meningkatkan pengalaman pengguna.
Untuk apa maklumat anda digunakan?
Keperluan operasi platform
- Pengesahan identiti dan pengurusan akaun pengguna
- Pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Mengesan dan mencegah penipuan serta akses tanpa kebenaran
- Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan
Peningkatan perkhidmatan
- Menganalisis corak penggunaan bagi memperbaiki antara muka platform
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemaskini perkhidmatan
- Menyesuaikan kandungan dan tawaran berdasarkan keutamaan pengguna
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai
empire88 tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.
Kuki dan penjejakan — bagaimana ia berfungsi di platform kami?
Platform empire88 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
- Kuki sesi: digunakan untuk mengenal pasti sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan semasa menggunakan platform. Kuki ini dipadam sebaik sahaja anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan paparan, supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki analitik: membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan prestasi dan pengalaman pengguna.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform empire88.
Jenis kuki yang digunakan
- Kuki sesi (diperlukan)
- Kuki keutamaan
- Kuki analitik dalaman
Penyimpanan, keselamatan data dan perkongsian dengan pihak ketiga
Cara kami menyimpan dan melindungi data anda
Semua data peribadi yang dikumpulkan oleh empire88 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk yang telah dipercikkan (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan kami.
Data pengguna disimpan selagi akaun aktif, atau selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai, dan akan dipadam secara selamat selepas tempoh tersebut.
Adakah maklumat anda dikongsi kepada pihak luar?
empire88 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad, maklumat mungkin dikongsi dengan:
- Pemproses pembayaran untuk menjalankan transaksi MYR yang diminta oleh anda
- Pihak berkuasa berkanun jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat
Hak anda sebagai pengguna dan cara menghubungi kami
Sebagai pengguna empire88 di Malaysia, anda mempunyai hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak pemadaman: anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod minimum yang ditetapkan oleh undang-undang.
- Hak bantahan: anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau analitik pilihan.
Perubahan kepada dasar privasi ini
empire88 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diumumkan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Cara menghubungi kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, hak anda, atau sebarang kebimbangan tentang data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan empire88 melalui e-mel di: [email protected]
Anda juga boleh mendapatkan maklumat tambahan melalui bahagian Soalan Lazim kami.
Masih ada soalan tentang privasi anda?
Layari bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan segera, atau log masuk ke akaun anda untuk mengurus tetapan privasi secara terus.